Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Notbranded
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France et la Belgique.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec l'étiquette.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue), PayPal, ainsi que les options de paiement local comme Apple Pay et Bancontact.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'avancée de votre livraison en temps réel.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle, car nos coupes sont standard.
Les articles en rupture de stock sont-ils réapprovisionnés ?
Certains de nos articles populaires sont réapprovisionnés régulièrement. Nous vous conseillons de vous inscrire à l'alerte e-mail sur la page du produit pour être averti du retour en stock.